Сроки доставки
Информация, о доставке комнатных растений по Донецку.
Ниже представлена информация о возможных вариантах доставки по Донецку и городам ДНР.
Наша курьерская служба может доставить Вам растения с 6:00 до 23:00, и готова осуществить доставку через 2 часа с момента оформления заказа ( возможно и быстрее – это интервал, который мы официально указываем).
Пример: Если Вы оформили у нас заказ в 10:00, то реализация и доставка будет с 10:00 до 12:00.
Если в комментарии к заказу указано, что нужна быстрая доставка, мы постараемся сделать все возможное, чтобы доставить растение быстрее чем в течении 2-х часов. И соответственно доставим букет гораздо быстрее, например за 30 минут.
Анонимность при доставке
Когда мы получаем заказ, то при обработке и отправке мы учитываем пожелания анонимности. Наши курьеры не сообщают получателю кто отправил подарок. Получатель сможет понять от кого цветы только если вы сами об этом сообщите, или оставите подпись в открытке.
Фотография готового букета при доставке
Все растения мы обязательно фотографируем перед отправкой.
Вы получаете фотографию готового растения в мессенджер (WhatsApp, MAX, Telegram).
Гарантия качества доставки
Наш сервис имеет собственные стандарты в сфере перевозки цветов. Мы гарантируем соблюдение всех наших стандартов и требований к перевозке.
Так же, на момент приема заказанного вами комнатного цветка, Вы можете отказаться и получить полный возврат средств если по какой-то причине Вас не устроит качество цветов.
Оплата
- Оплата заказа наличными. Возможно, если Вы находитесь в Донецке. В случае, если Вы сами являетесь получателем Вашего заказа, Вы можете оплатить заказ наличными сотруднику службы доставки при получении заказа
- Банковские карты Visa/ MasterCard
- Электронные деньги (Qiwi, WebMoney)
Оплачивает один человек, а доставить нужно другому? Хотите сделать приятный сюрприз кому-то? Нет ничего проще. Мы предусмотрели и такой вариант: к вам за оплатой приезжает один курьер, а доставку осуществляет другой. Выезд курьера за оплатой – рассчитывается индивидуально в зависимости от района.
